Neuer Kfz-Versicherer geht an den Start
25. Februar 2002
Am 1. März geht der Kfz-Versicherer Direct Line in Deutschland an den Markt. Direct Line wurde 1985 als Tochterunternehmen der Royal Bank of Scotland Group in Großbritannien gegründet und ist auch in Spanien, Japan und Italien aktiv. Mit rund insgesamt 9.000 Mitarbeitern und mehr als vier Millionen Kunden im Kfz-Bereich ist das Unternehmen nach eigenen Angaben Europas größter Auto-Direktversicherer.
Direct Line Kunden profitieren von Standardtarifen, die rund 12 Prozent unter dem Marktdurchschnitt liegen. Bei Sondertarifen wie dem Zweitwagentarif liegt der Versicherer sogar bis zu 60 Prozent unter den
durchschnittlichen Preisen der Wettbewerber. Für die persönliche Beratung am Telefon stehen über 200 Servicemitarbeiter zur Verfügung.
Im Schadenfall sind die Mitarbeiter rund um die Uhr erreichbar. Dank elektronischer Datenübermittlung beginnt die Bearbeitung unverzüglich und kann innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen werden. Direct Line lässt das Auto kostenlos abholen. Die über 200 zertifizierten Partnerwerkstätten führen nicht nur die Reparatur durch, sondern auch die Reinigung des Fahrzeugs. Zwischenzeitlich steht dem Versicherungskunden ein kostenfreier Mietwagen zur Verfügung. Bei einem Unfall reguliert Direct Line zudem alle Formalitäten mit der Gegenseite.
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